POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur le traitement des données à caractère personnel réalisé par STUDIO DE LETTRES, lorsque vous utilisez le présent site, conformément à la loi du 6 janvier 1978 dite « informatique et libertés » et au règlement européen (RGPD) du 27 avril 2016 entré en vigueur le 25 mai 2018.

1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements est STUDIO DE LETTRES représenté par Madame Amandine ESTERRE-GHARBI
Siège social : 5 esplanade Compans Caffarelli - bâtiment A CS 57130 - 31071 TOULOUSE cedex 7
Téléphone : 0670151197
Service clients : contact@studiodelettres.fr

2. Données personnelles
Il vous est possible de visiter le site sans communiquer d’information personnelle vous concernant.
Cependant dans le cadre de la demande d’informations, de la demande de devis et de la relation commerciale pouvant en découler, nous sommes amenés à collecter certaines informations vous concernant.
En nous fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par STUDIO DE LETTRES représenté par Madame Amandine ESTERRE-GHARBI, aux fins indiquées au  3. Finalités
Donnees personnelles concernees :
- civilité
- nom et prénoms
- dénomination sociale pour les sociétés
- adresse postale
- numéro de téléphone (fixe et/ou mobile), adresse de courrier électronique.
- historique d’achats
- toute demande particulière que vous pourriez nous adresser (principalement pour des besoins d’archivage)
A noter qu’une copie d'un titre d'identité peut être conservée aux fins de preuve de l'exercice d'un droit ou pour répondre à une obligation légale.

3. Finalités
Finalités de la collecte et du traitement des données à caractère personnel :
- vous contacter et assurer le traitement de vos demandes
- assurer l’exécution de nos prestations et gérer la relation commerciale
- réaliser des études statistiques
- respecter nos obligations légales

4. Destinataire des données
Les informations collectées sont exclusivement destinées à STUDIO DE LETTRES représenté par Madame Amandine ESTERRE-GHARBI.
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, céder, ni donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).

5. Conservation des données
Vos données à caractère personnel sont conservées pour le temps correspondant à la finalité de la collecte et pendant toute la durée de la relation contractuelle. Elles sont ensuite archivées conformément à nos obligations légales, avant d’être supprimées définitivement.
Nous mettons en place tous moyens aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés
Vous pouvez à tout moment exercer votre droit de suppression des données vous concernant, dans les conditions décrites ci-après.

6. Vos droits
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant par écrit le responsable de traitement :
- STUDIO DE LETTRES représenté par Mme Amandine ESTERRE-GHARBI
5 esplanade Compans Caffarelli - bâtiment A CS 57130 - 31071 TOULOUSE cedex 7
- contact@studiodelettres.fr
Vous devez joindre à votre demande une copie d’une pièce d’identité signée par vos soins comprenant la mention « certifiée conforme à l’original »
Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Déclaration CNIL n°2136355

STUDIO DE LETTRES communique aux internautes, à travers cette politique, qu’elle peut utiliser des cookies lorsque l’internaute navigue sur les différentes interfaces et pages de www.studiodelettres.fr   (le «Site Web») ainsi que lors du processus d’enregistrement, le téléchargement et la mise à jour de celui-ci.
Pendant l’usage du Site Web, vous acceptez et autorisez expressément l’usage de cookies, en accord avec notre Politique de Cookies.
STUDIO DE LETTRES peut modifier la Politique de Cookies conformément à la loi, la réglementation ou afin d’adapter la politique aux instructions émises par la CNIL.
STUDIO DE LETTRES conseille aux internautes de visiter régulièrement la politique de cookies pour être tenu informé des changements.

Les cookies émis par STUDIO DE LETTRES   
Lorsque vous vous connectez à notre site, nous pouvons être amenés, sous réserve de vos choix, à installer divers cookies dans votre terminal nous permettant de reconnaître le navigateur de votre terminal pendant la durée de validité du cookie concerné. Les Cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve de vos choix, qui résultent des paramètres de votre logiciel de navigation, utilisé lors de votre visite de notre site.
Les Cookies que nous émettons nous permettent :
-          D'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services
-          D'adapter la présentation de notre site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur notre Site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte
-          De mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre site (contenu d'un panier de commande, etc.)
-          De vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels de notre site, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés
-          De mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu'il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps

Les cookies émis par des tiers
L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers, sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers.
Les contenus publicitaires (graphismes, animations, vidéos, etc) diffusés dans nos espaces publicitaires sont susceptibles de contenir des Cookies émis par des tiers : soit l'annonceur à l'origine du contenu publicitaire concerné, soit une société tierce à l'annonceur (agence conseil en communication, société de mesure d'audience, prestataire de publicité ciblée, etc.), qui a associé un cookie au contenu publicitaire d'un annonceur.
Le cas échéant, les cookies émis par ces tiers peuvent leur permettre, pendant la durée de validité de ces cookies :
-          De comptabiliser le nombre d'affichages des contenus publicitaires diffusés via nos espaces publicitaires,
-          D'identifier les publicités ainsi affichées, le nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité, leur permettant de calculer les sommes dues de ce fait et d'établir des statistiques
-          De suivre les résultats de produits d’affiliation
-          De reconnaître votre terminal lors de sa navigation ultérieure sur tout autre site ou service sur lequel ces annonceurs ou ces tiers émettent également des cookies et,
-          Le cas échéant, d'adapter ces sites et services tiers ou les publicités qu'ils diffusent, à la navigation de votre terminal dont ils peuvent avoir connaissance.

Un cookie est un petit fichier de texte qu'un serveur Web peut garder sur le disque dur d'un ordinateur pour stocker des informations sur l’internaute. Le cookie identifie votre ordinateur de façon unique, et ne peut être lu que par le site web qui l’a envoyé à l'ordinateur.
Un cookie n'est pas un fichier exécutable ou un programme et ne peut donc pas se propager.

L'utilisation des cookies a pour but de reconnaître les utilisateurs et de pouvoir fournir un meilleur service, plus personnalisé.
L’utilisation des cookies a également pour but d’obtenir des informations statistiques sur l’usage de notre Site Web.
En paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages, espaces du Site Web ne seront pas accessibles, ce dont nous ne saurions être responsables.
Nous attirons également votre attention sur le fait que, lorsque vous vous opposez à l’installation ou à l’utilisation d’un cookie, un cookie de refus est installé sur votre équipement terminal. Si vous supprimez ce cookie de refus, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé l’utilisation de cookies. De même, lorsque vous consentez à l’installation de cookies, un cookie de consentement est installé. Les cookies de consentement ou de refus doivent rester sur votre équipement terminal.

L’internaute peut régler son navigateur pour accepter ou refuser les cookies qu’il reçoit ou pour que le navigateur l’avertisse lorsqu’un serveur veut garder un cookie ou le supprimer de son ordinateur. Sur son téléphone mobile, il peut supprimer les cookies dans l’option «Paramètres».
Pour empêcher l’installation de cookies vous devez suivre les indications qui correspondent au navigateur utilisé:
-   Internet Explorer: dans le menu «Outils> Options Internet», cliquez sur l’onglet «Confidentialité», sélectionnez le réglage désiré et appuyez sur les paramètres avancés. Sélectionnez «Ignorer la gestion automatique de cookies». Marquez «Activer» ou «Bloquer». Nous recommandons d’activer l’option «Accepter toujours les cookies de session» pour permettre une navigation plus optimale sur notre Site Web.
-   Firefox: dans le menu «Outils> Options», cliquez sur l’onglet «Confidentialité». Activez ou désactivez «Accepter cookies des webs» ou «dire aux sites web de ne pas me pister», ça dépend de la version de votre navigateur. Vous pouvez aussi éliminer les cookies installés en cliquant sur l’option «éliminer les cookies individuellement».
-   Chrome: dans le menu «Outils> Paramètres», cliquez sur l’onglet «Confidentialité> Paramètres du contenu». Après avoir sélectionné l’option «montrer paramètres avancés», cliquez sur votre réglage de cookies préféré. Si vous ne désirez pas permettre l’installation, vous pouvez sélectionner l’option «bloquer les données des sites et les cookies tiers».
-   Opera: dans le menu «Réglage> Préférences», cliquez sur l’onglet «Avancé». Dans le menu «Cookies» sélectionnez les options «Accepter les traces» ou «Ne jamais accepter les cookies». Si vous désirez avoir un niveau de contrôle plus exhaustif sur les cookies qui s’installent dans votre ordinateur, nous vous recommandons de sélectionner l’option «Me demander avant d’accepter les cookies».
-   Safari: dans le menu «Outils> Préférences», cliquez sur l’onglet «Sécurité». Dans le menu «Accepter les cookies», sélectionnez «Toujours» ou «Jamais». Si vous avez un iPhone, vous devrez entrer dans «Paramètres> Safari» et sélectionner si vous acceptez ou pas les cookies.
Si vous utiliser un autre navigateur, vous pouvez obtenir plus d’informations à propos du réglage pour l’installation de cookies à travers la section d’aide ou d’assistance du navigateur lui-même.